Śledzenie zamówienia
Śledź swoją przesyłkę
Aby wyświetlić informacje dotyczące Twojej przesyłki, podaj numer zamówienia oraz adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Gdzie mogę znaleźć numer mojego zamówienia?
Numer zamówienia znajduje się w wiadomości e-mail potwierdzającej zakup. Zazwyczaj ma on format podobny do #PL12345
Jaki adres e-mail mam podać?
Wprowadź ten sam adres e-mail, który podałeś podczas składania zamówienia.
Dlaczego nie mogę znaleźć mojej przesyłki?
Być może przesyłka nie została jeszcze wysłana lub przewoźnik nie nadał jeszcze numeru śledzenia. Spróbuj ponownie za kilka godzin.
Zamówienie zostało wysłane, ale nie widzę żadnych aktualizacji.
Po wysłaniu paczki przewoźnik może potrzebować kilku godzin, aby udostępnić pierwszą informację o statusie przesyłki.
Co mam zrobić, jeśli przesyłka się opóźnia?
Jeśli minął przewidywany termin dostawy lub status przesyłki nie zmienia się przez dłuższy czas, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, serdecznie zapraszamy do kontaktu. Napisz do nas
